¿Cómo sacar provecho de Tidio?

Mar 21, 2021 | Optimización y Automatización

Tidio es una plataforma en la que podéis administrar chats en vivo, Messenger y correos electrónicos en un solo lugar. En este artículo aprenderéis las herramientas básicas para que podáis integrarlo a tu web hecha en WordPress.

Ingresar a la página web de Tidio: https://www.tidio.com/panel/login y dar clic en crear una cuenta gratuita

Luego de crear una cuenta, podéis registrarte con correo electrónico, Facebook, Shopify y Wix com. En este caso lo haremos por correo electrónico.

Ingresar vuestro correo, contraseña y la url del sitio web y le dar clic en crear una cuenta gratuita.

Poner el nombre de tu chatbot en ‘Your name’, escoger el color de tu preferencia, cargar la imagen que desees y configurar el idioma.

Llenar los datos que  piden por ejemplo si vuestra empresa es una tienda online seleccionar la opción Online Store, sí no está la industria de vuestra empresa seleccionar Other.

Hacer clic en la primera opción.

Escoger alguna de las dos opciones, en este caso le damos clic a la primera.

Escogemos la opción WordPress.

En este paso ya estamos dentro de la interfaz de Tidio.

Por otro lado, ingresar al WordPress de vuestra web e instalar el plugin: “Tidio Chat” y lo activais.

Vamos al icono de configuraciones de la barra negra vertical de la izquierda.

Después de configurar le damos en Guardar (Save).

Vais al icono del robot y ponéis editar.

Por último, tendrás el flujo de tu Chatbot de la siguiente manera para que lo configures a vuestro gusto.

Y cuéntanos ¿Qué os pareció usar Tidio en vuestra web? Déjanos un comentario.

Qué significa esto para una empresa

En una empresa, esto no es solo una herramienta puntual, sino una oportunidad para mejorar la forma en la que se crean, gestionan y escalan los procesos internos. Integrar este tipo de soluciones permite optimizar tiempos, reducir la dependencia de tareas manuales y generar resultados más consistentes.

Además, abre la puerta a nuevas formas de producción de contenido, automatización y toma de decisiones basadas en datos, lo que impacta directamente en la eficiencia operativa y la capacidad de crecimiento del negocio.

La clave no está únicamente en usar la tecnología, sino en integrarla dentro de un sistema bien estructurado que conecte procesos, equipos y objetivos estratégicos.

Este contenido forma parte de un sistema empresarial más amplio

Este contenido no debe entenderse de forma aislada, sino como parte de un sistema empresarial más amplio donde cada elemento cumple una función dentro del crecimiento del negocio.

La arquitectura define la base sobre la que operan los procesos, la automatización permite escalar sin aumentar la carga operativa, el control asegura la toma de decisiones con información clara, y el crecimiento se construye a partir de sistemas que funcionan de forma coordinada. Todo ello apoyado por la tecnología como facilitador.

Entender cómo se conectan estos elementos es lo que permite pasar de acciones puntuales a un modelo de negocio más estructurado, eficiente y escalable.

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